15.11.2017
05:51
Реальность, Бизнес
Автор: Нетворкинг

Повышаем лояльность к нашим просьбам


Каждому хочется, чтобы его просьба не осталась без внимания и тут же была удовлетворена? Наверняка, вам тоже нередко приходилось обращаться к незнакомым людям, а в ответ получать отказ. Есть несколько способов повысить лояльность ваших собеседников. Приведу пример одного из них.

 

Назовите причину и вам поверят


Представьте длинную очередь. Если к ней подойдет человек и попросит: «Извините, можно мне пройти без очереди?», он получит однозначный отказ, да еще и нелестные высказывания в свой адрес.

Если незнакомец подойдет и спросит: «Извините, можно мне пройти без очереди? У меня всего 20 минут до поезда», то половина очереди будет на стороне подошедшего и, скорее всего, даст возможность пройти. Мысль, которая пробежит по очереди: «Да, он торопится, пусть пройдет..»

 

Чтобы склонить на свою сторону еще больше людей, озвучьте в своей просьбе возможные возражения с их стороны.


Например: 

«Извините, я понимаю, что вы все уже давно стоите и хотите побыстрее завершить свои дела, но можно мне пройти без очереди? У меня всего 20 минут до поезда»

Стоящим людям нечего будет вам возразить, ведь повторять контраргументы, которые вы уже назвали, будет глупо. А если нет возражений, то и нет оснований отказать вам в вашей просьбе. Почти с абсолютной уверенностью можете рассчитывать, что вас пропустят без очереди.

Мотивационное влияние ваших слов на окружающих в том, что вы указали причину вашего поведения. Вы обосновали свою просьбу, исключили контраргументы, и это побуждает большинство людей пойти вам на встречу.